Consulta desde la calle
Lo rutinario se consulta en el terminal, sin ocupar la radio ni la sala. Las conexiones con bases de datos oficiales, siempre con la habilitación jurídica correspondiente.
Movilidad en servicio
Resolver desde la calle sin volver a dependencias
Terminales y dispositivos que aguantan un turno completo. Consulta desde la calle, órdenes de servicio y gestión centralizada del parque.
Cómo se trabaja hoy
Lo que pasa en la calle
En muchos servicios, una consulta rutinaria todavía pasa por la radio y por la sala. Las órdenes llegan en papel o al móvil personal del agente. Y lo que se hace en la calle se vuelve a contar en dependencias.
Cuando hay terminales, a menudo no aguantan el turno, no se usan con guantes o nadie sabe cuántos hay ni qué versión llevan. Acaban en un cajón.
Un terminal que necesita dos manos, o que se apaga a media tarde, no se usa. Por bueno que sea por dentro.
Qué aporta
Lo que cambia en el servicio
Órdenes de servicio en el terminal
Llegan al agente, se confirman y se cierran en el mismo sitio. Sin papel y sin mensajes al móvil personal.
Pensado para un turno completo
Elegimos los dispositivos por lo que pasa en la calle: batería para todo el turno, uso con una mano y con guantes, pantalla legible a pleno sol.
Cuando la cobertura se cae
Se sigue trabajando sin conexión y todo se sincroniza al recuperar la señal. El polígono no para el servicio.
El parque, desde un solo sitio
Altas, bajas, actualizaciones y perfiles por unidad desde una consola. Si un terminal se pierde, se bloquea a distancia.
Cómo encaja
Con lo que ya tenéis
- Denuncias y actuaciones: lo que se registra en la calle llega al expediente
- Mando y coordinación: las órdenes salen de la sala y vuelven con su estado
- Geolocalización: la posición del terminal ayuda a coordinar
- Sistemas municipales de gestión policial y de expedientes que ya tengáis
- Bases de datos oficiales, con la habilitación jurídica correspondiente
Requisitos y supuestos
Qué hace falta para empezar
Lo que pedimos
- Un interlocutor del servicio que conozca cómo se trabaja hoy.
- Acceso a los sistemas con los que haya que integrarse.
- Una unidad para el piloto, con un alcance y un plazo cortos.
Lo que ponemos
- Terminales y equipamiento, si hacen falta.
- Líneas de datos móviles para los terminales.
- Configuración de perfiles y del parque.
- Formación al personal en su propio turno.
- Soporte con un interlocutor que conoce vuestro caso.
Cuéntanos cómo lo hacéis ahora
Empezamos por entender vuestro servicio. Os respondemos en 48 horas laborables.
Otras capacidades